Onze producten vragen om een veilige betaling. Daarom accepteren we iDeal en Paypal. Je kunt ook met creditcard betalen als je deze koppelt aan je Paypal account. Dit zijn veilige en toegankelijke betaalmethoden.

Je bestelling wordt geleverd in een luxe cadeauverpakking. Daarbij ontvang je ook het originele edelsteen certificaat en de factuur. Je bestelling wordt vervolgens zorgvuldig verpakt in een neutrale verzenddoos om de bezorging zo veilig mogelijk te laten verlopen.

Je bestelling wordt altijd aangetekend of verzekerd bezorgd door PostNL. Je ontvang een track & trace code zodra je bestelling verzonden is.

Bestellingen met een waarde tot €500,- worden aangetekend verzonden. Bestellingen met een waarde van €500,- of meer worden verzekerd verzonden. Dit betekent dat je bestelling altijd is verzekerd bij verlies of beschadiging tijdens de bezorging.

Nee, je betaalt geen bezorgkosten. Alle bestellingen worden gratis aangetekend of verzekerd verzonden.

De levertijd kan per item verschillen. Items die op voorraad zijn, worden binnen twee dagen verzonden. Items die op maat moeten worden gemaakt, hebben een langere levertijd. In dat geval laten we je weten hoe lang de levertijd zal zijn. We raden je aan om hier rekening mee te houden wanneer je het item voor een bepaalde datum nodig hebt.